تفاصيل المنتج
About this item
- SPATIAL AUDIO EARBUDS: Tap into a deeply immersive listening experience that places the audio directly in front of you and makes your music feel more real than ever before
- WORLD-CLASS NOISE CANCELLATION: CustomTune technology analyses each ear and adapts sound so that the active noise cancelling earbuds offer a premium listening experience that’s custom-tailored just for you
- CUSTOMISABLE FIT FOR ALL-DAY COMFORT: Swap between nine soft eartips and stability bands to find the perfect fit that feels snug and comfortable for those extra-long listening sessions
- THREE LISTENING MODES: Focus with world-class noise cancellation in Quiet Mode, hear your surroundings in Aware Mode and engage in full noise cancellation and Bose Immersive Audio using Immersion Mode
- LONG-LASTING BATTERY: These Bluetooth noise cancelling earbuds give you up to 6 hours of listening time (up to 4 with Immersive Audio), and a 20-minute charge gives you up to 2 hours of additional play time
- HANDS-FREE, HASSLE-FREE SWITCHING: Bluetooth multipoint offers seamless, uninterrupted listening. Switch between your phone, your laptop, and other devices with ease — all without missing a moment
- CLEAR CALLS, EASY CONTROLS: Noise-rejecting microphones filter out background noise for clearer calls and the intuitive touch controls let you easily change the volume, skip songs, switch modes and answer calls
المواصفات
الملحقات
المراجعات
الشحن والإرجاع
Document version V.01
Last update date: June 3rd ,2021
نبذة
تحدد هذه السياسة ببنودها كاملةً الخطوط العريضة لقواعد الشحن أو قواعد إرجاع البضائع عبر البريد. غالبًا ما تغطي هذه السياسات تفاصيل مثل التكاليف وأوقات التسليم والتواريخ وما يجب فعله في حالة تلف المنتج عند الوصول.
متى نقوم بشحن البضائع؟
من أجل توضيح تاريخ التسليم المتوقع لشحنات Newtech، أضفنا تاريخ التسليم المتوقع أسفل كل منتج.
لتسهيل معرفة عملاء Newtech لموعد التسليم، سيقوم فريق خدمة عملاء Newtech بالتواصل مع العملاء في غضون 24 ساعة عمل من تاريخ الشراء لمراجعة الطلب وتأكيد تاريخ التسليم.
إلى أين نقوم بشحن بضائعنا؟
تقوم Newtech بشحن المنتجات من 6 مستودعات في مناطق منفصلة؛ لتسهيل وتسريع إجراءات الشحن وتقليل وقت التسليم. تقوم Newtech بتوصيل وتغطية جميع مدن المملكة العربية السعودية باستخدام شركات النقل المحترفة وأنظمة النقل والإمداد لتتبع الشحنات.
كيف تقومون بإتمام عملية الشحن؟
يتم شحن معظم طلباتنا عبر شركة مُختاره للتوصيل مثل (DHL،ARAMEX ،SMSA ، ESNAD). يتم اختيار شركة الشحن من خلال فريق عمليات Newtech بناءً على نوع المنتج وموقع مستودع المنتج وكذلك عنوان وجهة عميل Newtech؛ للسماح لنا باختيار أفضل حل شحن وأسرع طريقة.
يمكنك إضافة ملاحظتك في خانة التعليقات إذا كان لديك تعليمات خاصة لعمليات النقل الخاصة بنا أو يمكنك إبلاغ خدمة عملاء Newtech عند الاتصال للتحقق من عنوانك.
ما هي تكاليف الشحن؟
يقدم متجر Newtech خدمة الشحن المجاني على جميع منتجاتها، باستثناء المنتجات الخاصة التي تتطلب تكاليف شحن خاصة.
كيف يمكن تتبع الطلب الذي تم شحنه؟
صممت Newtech صفحة مميزة لعملائها ليتمكنوا من تتبع شحناتهم بسهولة ومعرفة حالة طلباتهم.
يمكنك تتبع الطلب من خلال النقر على صفحة تتبع الطلب في الصفحة الرئيسية، ما عليك سوى معلومات بسيطة تم التحقق منها.
1. معرفة رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني
ستتلقى رقم الطلب بمجرد تقديم طلبك في متجر Newtech. سنرسل رقم الطلب إليك عبر البريد الإلكتروني وأيضًا في رسالة نصية قصيرة يبدأ هذا الرقم بـSA. وستحتاج أيضًا إلى بريدك الإلكتروني المسجل معنا أثناء تقديم طلبك.
بمجرد إكمال المعلومات المطلوبة، انقر فوق تتبع أو Track للحصول حالة طلبك ومسار الشحنة.
2. رقم التتبع
هذا هو الخيار الثاني الذي يمكنك استخدامه لتتبع طلبك، إذا لم يكن لديك معرف الطلب الخاص بك أو بريدك الإلكتروني ولكن لديك رقم تتبع الشحنة، ستتمكن أيضًا من تتبع طلبك لمعرفة الحالة الحالية. فقط قم بإضافة رقم التتبع واضغط على تتبع أو Track للحصول على حالة طلبك ومسار الشحن.
هل المنتجات متاح وموجوده بالمستودعات الخاصة بــNewtech؟!
عادة ما يتم الاحتفاظ بجميع العناصر في مستودعات التخزين. ومع ذلك، قد تنفذ بعض البضائع في بعض الأحيان بسبب زيادة الطلب بشكل المفاجئ، وفي هذه الحالة سوف نخطرك في غضون 24 ساعة من تاريخ الطلب. سوف تتصل خدمة عملاء Newtech لإخطارك بموعد التسليم وإبلاغك بالتاريخ الذي نتوقع استلام المزيد منه المخزون. أو يمكنك استرداد المبلغ المدفوع في غضون ساعتين إذا لم تكن راضيًا عن وقت التسليم المقدر الجديد.
ضريبة القيمة المضافة، الرسوم الجمركية، والرسوم الأخرى
يؤكد متجر Newtech أنه لا توجد تكاليف أخرى بجانب السعر المدفوع، بشمول جميع تكاليف الشحن، وضريبة القيمة المضافة المضافة إلى السعر المدفوع. لن يطلب متجر Newtech منكم أية مدفوعات إضافية عند تسليم منتجك.
تهتم Newtech بشدة، وبضرورة أن يكون عملاؤنا على دراية بالتكلفة الحقيقية التي سيتم دفعها أثناء الشراء.
ستجد إشعارًا واضحًا، ورسالة بلون مختلف لإظهار جميع التكاليف التي يجب عليك دفعها قبل الشراء.
أضرار وتلفيات الشحن
تحرص Newtech دائمًا على الأساليب المتبعة وخامات تعبئة الشحنات والبضائع المختلفة، كما أننا حريصون على اختيار شركات النقل والتوصيل المحترفة لتجنب أي أضرار محتملة قد تحدث للشحنة. ومع ذلك، هناك بعض الحوادث التي تحدث أحيانًا وتُحدِث بعض الأضرار بالشحنة أو تسبب بعض الخدوش لتغليف العبوة. كن مطمئنًا أننا مسؤولون عن وصول الشحنة إليك بأمان وفي حالة حدوث أي أضرار، فنحن مسؤولون عن استبدال العنصر نيابة عنك.
إذا واجهت أي أضرار، يجب عليك إبلاغ فريق خدمة العملاء والدعم لدينا على الفور أو في غضون 24 ساعة كحد أقصى من وقت التسليم. بخلاف ذلك، سوف نعتبر أنك تلقيت الشحنة الخاصة بك دون مشاكل.
شحن المرتجعات
هذه الفقرة مرتبطة بسياسة أخرى (سياسة الإرجاع والاسترداد)، يرجى التحقق منها لمعرفة متى يمكنك إرجاع منتجك أو استبداله.
هناك العديد من الأسباب لإعادة شحنتك أو استبدالها بناءً على سياسة الإرجاع والاسترداد. إذا لم يكن الإرجاع متعلقًا بسبب فني أو مشكلة لها علاقة بالمنتج أو مواصفاته، وأن العميل قد قرر تغيير رأيه، فإن تكلفة شحن إرجاع البضائع والمنتجات ستكون على العميل.
ستحتاج إلى التواصل مع فريق الدعم الفني. سيكون الفريق مسؤول عن إنشاء بوليصة شحن للبضائع المرتجعة نيابةً عنك.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، أو الممارسات والسياسات لهذا الموقع، أو تعاملاتك مع هذا الموقع، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
الإسم بالكامل: Newtech Trade Est.
البريد الالكتروني: support@newtechstore.com
العنوان البريدي: Muheet Street, Al Nadheem, Riyadh City, Saudi Arabia