استجابة لهذه التوصية ، ابتكر Beabloo حلاً جديدًا ، وهو Interaction Care ، الذي يقيس التفاعلات بين الأشخاص ، ويضمن التباعد الاجتماعي في المساحات المادية ويحسن تجربة العميل. يقيس هذا الحل التفاعلات البشرية في جميع أنواع المساحات ، مثل البنوك ومرافق الرعاية الصحية ومحلات السوبر ماركت والصيدليات وشركات البيع بالتجزئة الأخرى. يساعد حل Interaction Care الشركات على حماية عملائها وموظفيها في الموقع من المواقف عالية المخاطر من خلال:

  • عرض محتوى الصحة والسلامة
  • قياس ومراقبة تفاعلات وأنشطة العملاء
  • تحديد المناطق عالية الخطورة في الموقع
  • التحكم في الإشغال في الوقت الفعلي
  • قياس درجة حرارة العميل
  • كشف القناع على العملاء
  • قياس الإشغال في الوقت الحقيقي
  • عمل الخرائط والتقارير التحليلية

مكونات

محتوى أمان IC

يتم تشغيل هذه التقنية من خلال نظام إدارة المحتوى Beabloo (CMS) مما يجعل نشر المحتوى سهلاً ويمكن الوصول إليه للموظفين الذين يحتاجون إلى تدريب قليل جدًا.

ما عليك سوى إعداد المحتوى الخاص بك وتحميله إلى النظام الأساسي المستندة إلى مجموعة النظراء ، وتخصيص الشكل والمظهر باستخدام نظام يعتمد على القوالب ، وأخيراً انشر المحتوى الخاص بك على أي شاشة باستخدام خيارات الجدولة المرنة.

كما يقوم بتثقيف العملاء حول التقنيات المستخدمة في الموقع والتي تحمي رفاهيتهم.

التحكم في إشغال IC

يعرض التحكم في إشغال IC إشغال المساحات المادية في الوقت الفعلي على اللافتات الرقمية.

اعتمادًا على عدد الأشخاص الموجودين داخل المساحة ، فإنه يسمح للعملاء بالدخول أو يجعلهم ينتظرون.

إذا لزم الأمر ، يمكنك تحديث عدد الأشخاص بالداخل يدويًا (الميزة متوفرة قريبًا) وعدد الأشخاص المسموح لهم بالداخل.

لاستخدام هذا المكون ، يجب أن يكون لديك جهاز استشعار zenithal مثبت بالقرب من أي مداخل وشاشات لافتات رقمية لعرض معلومات الإشغال.

الاستشعار الحراري IC

يتحقق IC Thermal Sensing من درجات الحرارة في الوقت الفعلي لكل شخص يأتي إلى مكان عملك.

عندما يكتشف المستشعر شخصًا بدرجة حرارة أعلى من العتبة التي قمت بتعيينها ، فسيطلق تنبيه صوتي و / أو لافتات رقمية.

يمكنك اختيار إرسال التنبيهات للموظفين أو إلى الأشخاص الذين يدخلون المساحة.

لاستخدام هذا المكون ، يجب أن يكون لديك جهاز استشعار حراري مثبت بالقرب من أي مداخل وشاشة لافتات رقمية لعرض التنبيهات.

كشف قناع IC

في كثير من الحالات ، يُنصح باستخدام الأقنعة ، ولكن يمكن أن تكون أيضًا مطلبًا إلزاميًا للمساعدة في منع انتشار المرض.

يمكن أن يؤدي استخدام الكاميرات المثبتة بشكل سري إلى تقييم ما إذا كان الناس يرتدون أقنعة. إذا تم اكتشاف شخص ما بدون قناع ، فيمكن للحل تشغيل تنبيهات الشاشة لإبلاغهم بالمزايا أو إرسال إشعار إلى الموظفين المعينين إذا كانت الأقنعة إلزامية.

يستخدم هذا الحل اكتشاف الوجه المجهول وهو قادر على تخصيص الرسائل الديناميكية للفئات العمرية المختلفة ، مثل كبار السن.

يمكن للنظام أيضًا تقدير المسافة بين المارة وتنشيط التنبيهات على الشاشة للمساعدة في الحفاظ على التباعد الاجتماعي.

مساعدة موظف IC (المكون متاح قريبًا)

يرسل برنامج IC Employee Aid التنبيهات (الفيديو و / أو الصوت) إلى موظفيك للمساعدة في الحماية عندما يقترب العملاء منهم كثيرًا.

لاستخدام هذا المكون ، يجب أن يكون لديك جهاز استشعار zenithal مثبت فوق المنطقة الخاضعة للتحكم وشاشة لافتات رقمية لعرض التنبيهات.

ستقاطع هذه الرسائل المحتوى المبرمج بانتظام على الشاشات ، لذلك لا يلزم وجود لافتات إضافية.

مراقب نشاط IC

توفر تقارير IC معلومات مفيدة حول التفاعلات في مساحاتك المادية ، من خلال لوحة معلومات أو واجهة برمجة تطبيقات.

يتتبع هذا المكون جميع التفاعلات التي تحدث في مساحة مادية ، ويوضح لك عدد التفاعلات عالية الخطورة التي حدثت وأين. يمكنك استخدام هذه البيانات لتحديد المناطق عالية الخطورة وإجراء التعديلات المناسبة.

لاستخدام هذا المكون ، يجب أن يكون لديك جهاز استشعار zenithal واحد على الأقل مثبتًا. وفقًا لإرشادات منظمة الصحة العالمية ، يعتبر التفاعل عالي الخطورة عندما يقترب شخصان من مسافة متر واحد من بعضهما البعض. ومع ذلك ، يمكن تخصيص المسافة الافتراضية التي تبلغ مترًا واحدًا إذا كان عملك يتطلب مسافة مختلفة.

الفوائد قصيرة الأجل

  • اعرض الرسائل المهمة على إرشادات الصحة والسلامة المحدثة.
  • أتمتة الإجراءات مثل إشغال العميل لتقليل التفاعلات المحفوفة بالمخاطر.
  • تحديد مناطق الخطر وكيفية تخصيص الموظفين أو إعادة تصميم المساحة لتجنب ذلك.
  • تقارير تحليلية تكشف عن عدد وموقع التفاعلات المحفوفة بالمخاطر.

فوائد طويلة الاجل

  • نسق نظامًا ذكيًا ينشط الإجراءات لتعديل السلوك داخل المتجر في الوقت الفعلي. على سبيل المثال ، كيفية توجيه حركة المرور إلى منطقة معينة أو كيفية إبعاد حركة المرور عن منطقة مزدحمة.
  • لافتات رقمية قائمة على الذكاء الاصطناعي تدعم العملاء بعروض ترويجية محددة وأسعار ديناميكية لتحسين تجربتهم وزيادة المبيعات.

يجمع هذا الحل بين وظائف أداء منطقة Beabloo وحلول تحليلات الجمهور ، ويستفيد من تقنيات Wi-Fi ومستشعرات الكاميرا المتطورة.

جاهز للاستخدام (SaaS) ومتوافق مع الأجهزة الأخرى. إنها أيضًا بنية تحتية قابلة للتطوير للغاية. وهي معتمدة ومتوافقة مع معايير الخصوصية الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات ، وهي أداة آمنة وقوية ومحمية مع شهادة ISO / IEC 27001: 2013.